Toluca, Edoméx.- En entrevista, y en el marco de la entrega formal del Informe Anual de Actividades 2019 a los poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial como lo mandata la Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem), el ombudsman Jorge Olvera García, subrayó que la Codhem, inició 10 mil 079 expedientes de queja en las diez visitadurías generales y adjuntas, teniendo un promedio mensual de 840, además de contabilizar 21 mil 108 asesorías jurídicas otorgadas de gestión, orientación e información.
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Asimismo Olvera García expuso que el número de expedientes de queja responde a la ampliación de la infraestructura y de los servicios, lo cual ha permitido llegar a un mayor número de mexiquenses, que al día de hoy pueden denunciar o solicitar asesoría de manera personal, por Internet, vía telefónica, videollamada, por las aplicaciones para teléfonos móviles, en la Visitaduría Itinerante o por redes sociales.
Indicó que sobre las quejas recibidas, detalló que en 2019 los gobiernos municipales ocuparon la primera posición con 2 mil 754 quejas equivalentes a 26.2%; los temas de procuración de justicia tienen el segundo lugar con 2 mil 156 expedientes, 20.5%; el sector educativo registró mil 888 quejas, 18% del total; la Dirección General de Prevención y Reinserción Social generó mil 031 expedientes, 9.8%; el sector salud 711 quejas o 6.8%; la Secretaría de Seguridad estatal 637, que representan 6.1%; el Tribunal Superior de Justicia, 334 quejas o 3.2%; el Instituto de la Defensoría Pública 130, 1.2%; y otras autoridades 876, es decir, el 8.3% del total.
Añadió que con esto se muestra la dimensión de la labor que queda por hacer para mitigar y erradicar las situaciones que por acción u omisión de personas servidoras públicas, vulneran la dignidad y los derechos de las personas en el Estado de México.
El ombudsman Jorge Olvera aclaró que en el rubro de Protección y Defensa de los Derechos Humanos también se realizaron 942 investigaciones de oficio radicadas en las visitadurías generales, adjuntas regionales y especializadas; y como parte de las acciones inmediatas para evitar que siga afectándose la dignidad humana, el organismo defensor solicitó, a través de las 10 visitadurías generales, la implementación de mil 640 medidas precautorias y cautelares.
Es importante mencionar que las diez visitadurías generales están ubicadas en Toluca, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl, Ecatepec, Cuautitlán, Chalco, Atlacomulco, Naucalpan, Tenango del Valle y la de Supervisión Penitenciaria se localiza en el edificio central de la Codhem, a fin de tener la mayor cobertura en el territorio del Estado de México.
