El Tren Suburbano ha transportado a más de 747 millones de pasajeros, con un promedio diario de 150 mil usuarios . Gracias a su puntualidad y confiabilidad, se han realizado más de 1.4 millones de recorridos de ida y vuelta, acumulando más de 51.6 millones de kilómetros recorridos . Estos logros son testimonio de un sistema robusto, moderno y en constante evolución.
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Redacción
Ciudad de México. — Este 1° de junio, el Tren Suburbano cumple 17 años de operación ininterrumpida, consolidándose como una pieza clave en la transformación de la movilidad en la Zona Metropolitana del Valle de México. Desde su inauguración en 2008, el sistema ferroviario ha sido sinónimo de innovación, eficiencia y compromiso con millones de personas que día con día confían en su servicio.
Es importante indicar que a lo largo de estos años, el Tren Suburbano ha transportado a más de 747 millones de pasajeros, con un promedio diario de 150 mil usuarios . Gracias a su puntualidad y confiabilidad, se han realizado más de 1.4 millones de recorridos de ida y vuelta, acumulando más de 51.6 millones de kilómetros recorridos . Estos logros son testimonio de un sistema robusto, moderno y en constante evolución.
Asimismo, el Tren Suburbano ha sido un motor en el desarrollo de conocimiento ferroviario de vanguardia en México, consolidando una experiencia única en la operación y gestión de sistemas de transporte de pasajeros. Gracias a sus prácticas ejemplares, se ha convertido en un referente nacional en movilidad ferroviaria, aportando modelos de eficiencia, seguridad y calidad que hoy son base para el diseño y operación de nuevos proyectos de transporte en el país.
Conectando las siete estaciones de su ruta —de Buenavista a Cuautitlán— en menos de 25 minutos, el Tren Suburbano ofrece una alternativa de transporte rápido, segura y sustentable, que ha redefinido la experiencia de viaje para más de 4.8 millones de habitantes del Valle de México.
Operado con talento 100% mexicano por Ferrocarriles Suburbanos, el sistema cuenta con certificaciones internacionales de calidad como la ISO 9001:2015 y la UNE-EN 13816, que lo posicionan a la par de los mejores sistemas ferroviarios del mundo.
La calidad del servicio ha sido respaldada por la voz de los usuarios. Según la Encuesta de Satisfacción de Usuarios que se realiza anualmente, la seguridad es uno de los atributos más valorados: el 90% de los pasajeros reconoce la utilidad del sistema de videovigilancia, y otro 90% destaca la eficacia y amabilidad del personal de seguridad en estaciones y andenes.
Con una calificación promedio superior a 9.0 en una escala del 1 al 10, el Tren Suburbano ha sido consistentemente evaluado como el mejor medio de transporte de la región, gracias a sus altos estándares de servicio, su infraestructura de clase mundial y su compromiso con el bienestar de los usuarios.
Hoy, al celebrar 17 años de operación, el Tren Suburbano reafirma su misión de seguir avanzando, innovando y conectando destinos, impulsando una movilidad cada vez más eficiente, inclusiva y sustentable para el futuro del Valle de México.
Contacto: gguillen@zimat.com.mx
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