Durante el mes de enero se impartió en línea el taller “Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad para Servidores Públicos”.
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** Más de un centenar de servidores públicos tomaron este taller que les brindará herramientas básicas para ofrecer una atención ciudadana digna, respetuosa y accesible.
Redacción
Naucalpan de Juárez, Edoméx.- Inició el Gobierno de Naucalpan el 2026 reforzando sus acciones en materia de accesibilidad e inclusión, a través de esta propuesta impulsada por el presidente Municipal, Isaac Montoya Márquez, en el primer año de administración se promovieron iniciativas inéditas como la puesta en marcha del Servicio de Relevo y hoy se realizó la capacitación en línea de las y los servidores públicos en la atención a personas con discapacidad.
Cabe destacar que, durante este mes de enero, más de un centenar de servidoras y servidores públicos participaron en el taller “Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad para Servidores Públicos”, que se impartió en la modalidad en línea.
Este taller tuvo como objetivo generar la toma de conciencia sobre la discapacidad y brindar herramientas básicas para ofrecer una atención digna, respetuosa y accesible en los distintos espacios para la ciudadanía.
La capacitación forma parte de una estrategia integral de accesibilidad que el Gobierno de Naucalpan ha venido desarrollando, orientada a eliminar barreras de comunicación y garantizar el derecho de todas las personas a recibir información y servicios públicos en condiciones de igualdad.
Durante el primer año de Gobierno del Alcalde Isaac Montoya, se reafirmó el compromiso con la inclusión, la igualdad y los derechos humanos, impulsando iniciativas sin precedentes en el Estado de México y el país, como la puesta en marcha del Servicio de Relevo en pro de la comunidad sorda. Además, se llevó a cabo con éxito el taller “Acercamiento, reconocimiento y atención asertiva hacia las personas de la diversidad sexo-genérica”, dirigido a servidoras y servidores públicos municipales.
El Servicio de Relevo nació con la finalidad de brindar un puente de comunicación entre las personas sordas y las dependencias municipales y permitirá garantizar a la comunidad sorda su derecho a la comunicación y al acceso a la información dentro de las instalaciones del Ayuntamiento. Así, Naucalpan, es el primer municipio en ofrecer este mecanismo de accesibilidad, marcando un referente en el ejercicio de los derechos humanos y la inclusión.
El Gobierno Municipal, impulsa acciones concretas de inclusión que, sumadas al Servicio de Relevo, consolidan un modelo pionero en accesibilidad:
° Formatos directos al público, lo que asegura que las gestiones municipales sean accesibles y comprensibles.
° Interpretación en Lengua de Señas Mexicana en las transmisiones de las sesiones de Cabildo, así como en diversas publicaciones digitales, acercando la información gubernamental a la comunidad sorda de forma clara y oportuna.
° Herramientas digitales accesibles, que permiten a las personas con discapacidad navegar y comprender mejor la información.
° Taller de Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad para Servidores Públicos, este espacio permitió capacitar al personal de diversas áreas del Ayuntamiento, brindándoles herramientas para ofrecer una atención respetuosa, clara y adaptada a las necesidades de cada persona.
° Taller “Acercamiento, reconocimiento y atención asertiva hacia las personas de la diversidad sexo-genérica”.
Es importante mencionar que, con estas acciones, Naucalpan se consolida como el único municipio que actualmente impulsa de manera estructurada y permanente iniciativas de este tipo, sentando un precedente en la construcción de un gobierno más incluyente, cercano y comprometido con la diversidad de su población.
