** Representa un paso fundamental hacia la construcción de una administración pública más inclusiva, equitativa y accesible: Isaac Montoya.
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** La página del Gobierno Municipal de Naucalpan ya cuenta con herramientas de accesibilidad en atención a este sector de la población.
Redacción
Naucalpan de Juárez, Edoméx.- Afirmó el presidente municipal, Isaac Montoya Márquez, que, para el Gobierno Municipal, la implementación de un Protocolo de Atención a Personas con Discapacidad en Naucalpan, donde según datos oficiales del Censo de Población y Vivienda INEGI 2020 residen 128 mil 677 personas, representa un paso fundamental hacia la construcción de una administración pública más inclusiva, equitativa y accesible, que refrenda su compromiso con todas las personas
En Naucalpan creemos firmemente que una administración que escucha, que es consciente y empática, que se pone en el lugar del otro, y que actúa con el sentido de inclusión con quienes han sido relegados o excluidos, es una administración que refleja los principios del movimiento de la transformación, señaló.
La subdirección de Comunicación Inclusiva y Participativa impartió el “Taller de Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad para Servidoras y Servidores Públicos” y presentó el Protocolo a las áreas de atención a la ciudadanía en el municipio, a fin de establecer lineamientos claros para la atención a este sector de la población, asegurando la igualdad de oportunidades, accesibilidad y un trato digno conforme a los principios de derechos humanos, la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad y las normas de accesibilidad.
Montoya Márquez, expresó que, en esta primera capacitación, desde un enfoque inclusivo e incluyente, se asegura que cada ser humano cuente con condiciones de accesibilidad en cuanto a los derechos consagrados, como es la información, a tener un trato digno y justo. Exhorto a las y los servidores públicos a reflexionar en las palabras y los actos, de la manera de conducirnos hacia este sector de la población.
A través del departamento de Comunicación Inclusiva y Comunitaria se capacitó a cerca de un centenar de servidoras y servidores públicos, quienes de acuerdo al documento deberán garantizar el respeto a los derechos de las personas con discapacidad, porque no solo es una obligación legal y ética, sino también una oportunidad para fortalecer la calidad de los servicios públicos y promover una sociedad más justa.
Asimismo, quien impartió la capacitación forma parte del colectivo de personas con discapacidad y es intérprete de lengua de señas mexicana, además de que, informó que la página del Gobierno Municipal ya cuenta con herramientas de accesibilidad.
Así, el compromiso de cada servidor público es clave para hacer de Naucalpan un municipio más accesible e incluyente. Por ello, la aplicación de este protocolo debe ir acompañada de un proceso continuo de evaluación, actualización y mejora, con el fin de garantizar que todas las personas, sin excepción, puedan ejercer plenamente sus derechos y acceder a los servicios en igualdad de condiciones.
Se destacó, la importancia de atender a este grupo poblacional, asegurando la implementación de medidas que eliminen las barreras existentes y promuevan su inclusión en la sociedad.
A través de este protocolo, se establecen lineamientos claros para que los servidores públicos brinden atención adecuada, eliminando barreras físicas, comunicativas y actitudinales que puedan limitar la participación plena de este sector de la población. La toma de conciencia, capacitación y aplicación de estos principios permitirán mejorar la interacción con las personas con discapacidad, asegurando que sus necesidades sean atendidas con dignidad, respeto y eficacia. Este protocolo se presenta en cumplimiento con las normatividades y estándares internacionales y nacionales.
