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La madrugada del pasado lunes, un trágico accidente frente al Hospital General Regional 200 del IMSS dejó cuatro personas fallecidas y otras siete heridas. Ante esto, el Gobierno Municipal de Tecámac, encabezado por la alcaldesa Rosi Wong Romero, puso en marcha de inmediato un protocolo de atención integral para apoyar a las víctimas y a sus familias.
Desde las primeras horas después del incidente, el personal de Puerta Violeta del Sistema Municipal DIF Tecámac, a través de la Dirección de Salud y Bienestar, ofreció apoyo emocional, orientación legal y asistencia logística a los afectados, con el fin de disminuir el impacto de lo ocurrido y asegurar una atención oportuna.
Parte de las acciones incluyeron la presencia permanente en el Hospital General Regional No. 200 del IMSS para brindar el acompañamiento necesario a las personas lesionadas, además de establecer comunicación directa con las autoridades médicas para facilitar estudios, valoraciones y el acceso a tratamientos. Además, se abrió la comunicación con el IMSS Bienestar y el Hospital de Especialidades de Zumpango para asegurar la correcta canalización a servicios especializados y la continuidad médica de los pacientes.
La contención emocional, elemental en este tipo de casos, fue una de las acciones prioritarias para los familiares que enfrentaron momentos de incertidumbre en el centro hospitalario y en Ministerios Públicos. Por otra parte, en la Fiscalía de Tecámac, se habilitó un espacio de atención digno con la instalación de una carpa, donde se proporcionaron alimentos y bebidas, además de apoyo de resguardo durante las diligencias correspondientes.
Para facilitar la movilidad, el Ayuntamiento dispuso de dos vehículos oficiales que operaron de forma continua en traslados entre hospitales, fiscalía y otros puntos necesarios durante esta contingencia.
En coordinación con la Dirección Jurídica se brindó asesoría y acompañamiento ante el Ministerio Público, que incluyó orientación precisa al respecto de procedimientos, presentación de declaraciones y seguimiento a la integración de carpetas de investigación. Lo anterior permitió a las familias contar con información clara y respaldo institucional durante este proceso.
Finalmente, se gestionó la liberación de cuerpos ante las autoridades correspondientes, lo que garantizó un trato digno y respetuoso. Se brindó apoyo además en la organización de servicios funerarios y el traslado de las personas que perdieron la vida a los municipios de Nextlalpan y Tultitlán.
Ofrecer una atención empática, responsable y acorde a las circunstancias es una prioridad para el Ayuntamiento de Tecámac, que siempre pondrá en primer lugar a las víctimas y estará dispuesto a ser un apoyo clave para quienes lo requieran.
