Por: Redacción
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Coacalco, Estado de México.-Ante más de 250 empleados del Gobierno de Coacalco, el magistrado presidente del Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de México (TRIJAEM), Gerardo Becker Ania, impartió la capacitación “La inteligencia emocional en el servicio público”, en la que motivó a los asistentes a ser responsables de generar un cambio, comenzando desde los espacios en los que laboran.
En colaboración con el Gobierno de Coacalco, Gerardo Becker convivió con servidores públicos y afirmó que la inteligencia emocional no solo es clave desde una perspectiva personal, sino que también influye en el desempeño y fortalece las relaciones interpersonales dentro de las instituciones.
Señaló que la ciudadanía valora encontrarse con servidoras y servidores públicos capaces de regular sus emociones, pues las personas recuerdan cómo fueron tratadas y se llevan una buena imagen. Explicó que, al ser conscientes de nuestras emociones y aprender a controlarlas, se pueden enfrentar de manera más efectiva los retos y conflictos cotidianos del entorno profesional.
Reconoció el interés del presidente municipal, David Sánchez Isidoro, en promover la capacitación en inteligencia emocional. Estas actividades son valiosas para los servidores públicos, ya que les brindan herramientas para mejorar su desempeño, fortalecer sus relaciones interpersonales y contribuir a un servicio público más eficiente y humano.
Al finalizar la conferencia, el alcalde de Coacalco entregó un reconocimiento al magistrado por su participación y destacó que, en el ámbito público, la capacidad de empatizar con la ciudadanía y mantener una actitud equilibrada es fundamental para brindar una buena atención y recuperar la confianza de quienes han dejado de creer en sus instituciones.
Asimismo, exhortó a las servidoras y servidores públicos a poner en práctica los consejos ofrecidos durante la conferencia, con el fin de interactuar de manera más empática y efectiva con los ciudadanos, comprendiendo sus necesidades y emociones.
Finalmente, Sánchez Isidoro invitó a los asistentes a seguir entregando buenos resultados a la población, con un trato humanista que mejore la atención a la ciudadanía.
