*Esta plataforma permitirá mejorar los servicios públicos y reducir los tiempos de respuesta.
Redacción
Nezahualcóyotl, Edoméx. – El presidente municipal de Nezahualcóyotl, Adolfo Cerqueda Rebollo, realizó la presentación de la nueva aplicación gratuita “Transforma Neza”, que permitirá a la ciudadanía reportar incidencias, realizar trámites y acceder a información de manera sencilla desde su celular.
Sobre esto Cerqueda Rebollo explicó que con esta plataforma digital Nezahualcóyotl se suma a la estrategia nacional que busca eliminar trámites burocráticos, así como mejorar los servicios públicos, reduciendo tiempos de respuesta y consolidando un gobierno más cercano.
El munícipe recordó que Nezahualcóyotl ha sido pionero en la implementación de herramientas digitales, al ser el único municipio que firmó un convenio con la Agencia Digital de Innovación Pública. Subrayó que con “Transforma Neza” se busca eliminar intermediarios, reducir trámites y dar una atención más ágil a las necesidades de la gente.
¿Qué se puede hacer con “Transforma Neza”?
Reportar baches y socavones
Solicitar retiro de vehículos abandonados o bienes mostrencos
Reportar fugas de agua o pedir pipas
Dar seguimiento en tiempo real al estatus de su reporte
Acceso a la solicitud de audiencias públicas en línea
Consultar el pronóstico del clima
Acceso a noticias y actividades del gobierno municipal
Acceso a trámites como pago de predial
Cada reporte se registra con un folio único, lo que garantiza transparencia y certeza de que será atendido por el área correspondiente, ya sea Obras Públicas, ODAPAS, Movilidad o Tránsito, según sea el caso.
En su oportunidad, la ingeniera Miriam López Pérez, Coordinadora de la Unidad de Estudio, Planeación y Control, de la Comisaría General de Seguridad Ciudadana de Nezahualcóyotl, explicó que “Transforma Neza” es una multiplataforma de gestión ciudadana, diseñada para que los reportes urbanos lleguen de manera directa a las áreas de atención. Es gratuita y compatible con dispositivos Android (versión 9 en adelante) y iOS (versión 12 en adelante).
En tanto, la tesorera municipal, Sonia López Herrera, subrayó que este avance permitirá que los contribuyentes ya no tengan que acudir presencialmente a realizar trámites.
Cerqueda Rebollo recordó que Transforma Neza se suma a la aplicación “Neza Segura”, enfocada en la atención de emergencias, seguridad y protección civil, reforzando así la estrategia digital del municipio, concluyó
Asistieron a la presentación de la aplicación “Transforma Neza” también acudieron el director de Obras Públicas, Valentín Díaz Robles; el director de Tránsito Municipal, Néstor Alejandro Gallegos Anaya; y el director de Movilidad, Guillermo Froylán Quiroz García.
